知っておきたいオンライン面接のポイントと事前準備！採用活動の拡大を効果的に

著しい少子高齢化に伴い、今後の日本では労働人口の減少が懸念されています。政府では性別や年齢を問わず、誰もが活躍できる「一億総活躍社会」の実現に向け、働き方改革を推進しており、企業では場所や時間にとらわれない働き方や採用活動が求められるようになりました。

これまでの採用活動であれば、どれほど優秀であっても、地方や海外などの遠隔地に在住している人材へのアプローチは現実的ではありませんでした。しかし、リモートワークが推奨され、オンライン面接の導入が進む現在では、遠隔地の人材の採用活動も可能になりました。オンライン面接では「場所」というハードルを下げ、採用活動の間口を拡大することが期待されています。

新型コロナウイルスの感染防止から、外出制限の呼びかけやリモートワークの導入が推奨されています。そんな状況下であっても、オンライン面接であれば企業まで赴く求職者、求職者と対面する採用担当双方の安全を確保しながら採用活動を継続することが可能です。

従来の面接では求職者に選考ごとに来社してもらう必要があり、その度に移動時間や交通費が発生していました。在職中の求職者は、残業が発生した場合に来社そのものが難しくなることもありました。

オンライン面接であれば、環境が整っていれば自宅でも選考を受けることが可能です。リモートワーク中であれば、退勤後の隙間時間を効率的に活用し、スピード感を持って選考を進めることができるでしょう。

また、事前に「面談」という形で事業内容やビジョンを共有する場を設ければ、求職者のミスマッチを解消することもできます。求職者にとってもオンライン面接はスケジュールに組み込みやすく、また、コミュニケーションを取る機会が増えることで、企業側としても精度の高い求職者を見極めることができます。

オンライン面接は、会議室を押さえる手間もなくなります。採用担当が出社しなくても選考が進められるため、リモートワーク中でも採用活動が継続可能です。

遠方に在住している求職者が来社するためには、交通費だけでなく、宿泊費が発生する可能性もあります。企業にとって魅力的な求職者であっても、選考ごとに来社する、長期間に渡って滞在する必要があれば求職者が応募を断念してしまうことも避けられません。

オンライン面接はこうしたコストの削減ができるため、結果として多くの求職者からの応募が見込めます。

従来の面接とは異なり、手軽に参加できるオンライン面接は「まずは話だけでも聞いてみたい」という転職の潜在層にもアプローチが可能です。事業内容だけでなく、企業理念やビジョンを知るほか、実際に働いている社員から話を聞くことで転職を前向きに検討することも考えられるでしょう。

そして求職者は、初めて企業に赴く際はどうしても緊張してしまう傾向にあります。自宅など、リラックスできる環境でオンライン面接を受ければ、適度な緊張感を持って挑めるため、採用担当も求職者の普段の姿を見られます。

一方で、オンライン面接にはデメリットも存在します。両方を理解し、導入を検討する必要があります。

オンライン面接では、企業によってさまざまなオンライン会議ツールが使用されています。SkypeやZoomなど、利用者が多いツールでの実施も可能ですが、求職者には必ず事前にアプリのダウンロードやアカウントの取得、テスト通話をしてもらうよう呼びかけておきましょう。

履歴書や職務経歴書、ポートフォリオといった必要書類を事前に送付するよう伝え、求職者の情報を事前に確認しておくと、オンライン面接がスムーズに進みます。

オンライン会議ツールを使用する際、周囲の環境音が入ってしまう可能性があります。求職者には自宅や完全個室のインターネットカフェ、レンタルスペースなど、静かでインターネット環境が整っている場所でおこなうよう伝えておきましょう。

企業側も採用担当がオフィスにいる際は会議室など、従業員の声や足音などが入らず、求職者の個人情報が守られるような場所でオンライン面接をおこなう注意が必要です。

また面接中、画面に映り込みが予想される範囲は事前に整理しておきましょう。乱雑な背景は求職者にマイナスイメージを与えてしまいます。難しい場合はバーチャル背景を設定するのもおすすめです。