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18件中
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SSE_648141
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!年に1~2回程出張可能性があります!ご対応いただける方大歓迎!直雇用のチャンスもあります
◎ご応募お待ちしております!
【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
■メイン業務
・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー(最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育)、ベンダーとのやり取り
■サブ業務
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。
・電話は1日10~20件ほど。
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
34万1000円=時給2200円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■ヘルプデスク経験(システム系)
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分
時給2,200円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:30
残業(10時間程度)
土日
若手活躍中!
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務
【派遣先】
システムインテグレーター
【担当製品】
基幹システム
SSE_585470
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
最寄駅から徒歩2分と駅チカ!残業少なめなのでオンとオフの切り替えバッチリ!長期で安定して働きたい方にオススメ!<コールセンターには珍しい月~金が勤務、土日祝休みです☆>
【ITソリューション商材のアウトバウンド】
・コールセンターにて電話対応
・専用システムへ履歴入力
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
22万4400円=時給1650円×136時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■電話応対、接客経験
■IT業界経験、尚可
必要スキル・使用ツール
Windows
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩2分
時給1,650円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~17:00
残業(5時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター
【派遣先】
アウトソーシングサービス会社
【担当製品】
ネットワークセキュリティ
IT_544615
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
○o。.*゚+o横浜駅から徒歩6分*綺麗なオフィス。 o+゚*.。o
○
<*研修あるので安心できます*>
<*弊社スタッフも活躍中*>
ご経験をお持ちの方、ご応募下さい!
【ヘルプデスク業務】
・システムの権限付与、ログイン、2段階認証関連、リセット、全般問合せ対応
・セキュリティ監視、セキュリティインシデント発生時のディスパッチ
・FAQ作成、FAQ修正
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万8000円=時給1800円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
一般的なPC入力スキル。
英語読み書きメインだが、会話なケースもあり。
【活かせる経験】
コールセンター(ヘルプデスク)の経験ある方。
必要スキル・使用ツール
Outlook、Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 横浜駅 徒歩6分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:00~17:00
土日祝
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務
【派遣先】
サービス関連の会社でのお仕事です。
【担当製品】
電話ヘルプデスク業務
IT_636040
ヘルプデスク
(業種:IT関連)
<自動車業界についてご興味おありの方>
是非エントリーをお願いします!
■販社向け業務システムに関するバックオフィス業務
・問合せ・申請対応
・販売会社へのアナウンス
・研修会運用
・各種資料作成
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万8000円=時給1800円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
・ヘルプデスク経験(電話/メール)のある方
【活かせる経験】
・自動車業界経験のある方歓迎致します!
必要スキル・使用ツール
MS-Office
神奈川県横浜市西区
最寄駅:横浜線 横浜駅 徒歩10分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(0時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
ソフトウェア会社でのお仕事です。
【担当製品】
販社向け業務システムに関するバックオフィス業務
IT_639826
ヘルプデスク
(業種:IT関連)
**大手企業で働く絶好のチャンス@横浜**
<*長期で安定して働きたい方にオススメ*>
少しでも気になったらご応募ください!
【プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業務】
・ヘルプデスク契約範囲外のユーザ対応、トラブルシューティング
・PC老代業務の支援
・OA系サーバ構築支援
(ADサーバ
・OA業務一般)(ファイルサーバ権限付与、NotesID作成/DB作成、WSUS操作)
・各プロジェクトに関わるベンダーの管理支援
・各プロジェクト対応スケジュールの作成支援
・各プロジェクトの報告資料作成支援
・各プロジェクトの要件聴取、要件定義作成支援
・定例会、打合せなどの参加、同行
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
27万9000円=時給1800円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
・ヘルプデスク経験者の方
・PC、Windows知識
・インフラ系業務経験(サーバ・ネットワーク系業務に多少は携わったことがある・知識がある方)
・Microsoft365
必要スキル・使用ツール
MS-Office、Windows
神奈川県横浜市西区
最寄駅:横浜線 横浜駅 徒歩7分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:30
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
大手ソフトウェア会社でのお仕事です。
【担当製品】
プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業務
IT_626680
ヘルプデスク
(業種:IT関連)
**人気の横浜エリアでのお仕事です**
<今までの経験を活かしませんか?>
少しでも気になったらご応募ください!
【新基幹システム導入支援プロジェクト】
ドキュメント作成・教育展開+ヘルプデスク。
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
・教育関連経験(セミナー、講師等)
・ヘルプデスク経験
【活かせる経験】
・AI-OCR利用経験
必要スキル・使用ツール
Excel、Word、PowerPointー
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩7分
時給1,600円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(10時間程度)
土日
ベテラン活躍中!
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務
【派遣先】
ソフトウェア会社でのお仕事です。
【担当製品】
業務ヘルプ
SSE_581533
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
<直接雇用の可能性あります!>人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!出張あり!月1、2回交替で土曜出勤(振休対応)あります!ご対応いただける方大歓迎です!
【PC販売、NW切替等の見積提案から設置(ハード機器、ネットワーク)作業の補助作業】
・社員の指示により作業実施(お客様との直接電話対応含む)
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
33万3250円=時給2150円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■長期で就業できる方
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分
時給2,150円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:30
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、セールスエンジニア、関連業務
【派遣先】
システムインテグレーター
【担当製品】
基幹システム
SSE_615375
ヘルプデスク
(業種:IT関連)
*綺麗なオフィス環境、コンビニ、食堂あり*駅からも徒歩圏内でラクラク通勤!
<嬉しい土日祝休みのお仕事!>自分の時間もしっかりキープできます
◎スキルを磨けるチャンスです!是非この機会にご応募ください!
【企業向けデバイス(プリンター)管理統合ソフトウェアについて、市場リリース済み製品に対する市場不具合対応】
・お客様先の不具合問い合わせ窓口部門からの起票を受け、不具合の原因調査・修正・リリース作業
・コードレベルでの原因調査・修正・修正確認等は、海外委託先が作業を行いますので、現場部門と開発部門の窓口業務、不具合の一次切り分け、海外委託先の成果物レビューが主の作業
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
44万9500円=時給2900円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■C++もしくはJavaの経験
■概要設計/詳細設計の経験
■InstallShieldを用いた開発経験、尚可
■RDBMSの知識、尚可
■成果物(主にコード)レビュー経験、尚可
必要スキル・使用ツール
C++、Java
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給2,900円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~17:45
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント
【派遣先】
ソフトウェア開発会社
【担当製品】
複合機
SSE_632170
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
大手企業にて経験を積むチャンスです!最寄駅からも徒歩圏内!通勤に便利な立地です!夜勤*土日含むシフト勤務になります、ご対応いただける方、ご応募お待ちしております!
【航空会社の海外勤務者向けITサービスデスク、海外拠点ユーザーサポート業務】
・ネットワーク保守、クライアント端末のサポート
・システム障害時対応、専門チームへのエスカレーション、電話メール(日英)対応、マニュアル(英語)作成
(サポート対象:ネットワーク/サーバ/PC/業務アプリ/その他)
・サポート時間:24Hx365D
・月間勤務時間:160時間程度になるように休暇を調整
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
31万円=時給2000円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■英語スキル(ネイティブレベル)
■PC基礎知識
必要スキル・使用ツール
Windows
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分
時給2,000円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金土日
08:45~17:30
残業(0時間程度)
シフト制(週休2日)
残業少なめのお仕事です。診療所あり。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
大手総合エレクトロニクスメーカー
【担当製品】
PC
SSE_581520
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!出張があります!ご対応いただける方大歓迎!人と接する事がお好きな方、是非この機会にご応募ください!
【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
<メイン業務>
・お客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー、ベンダーとのやり取り
※販売業務、サービスフロント業務等、一連の販売会社様の主要業務から会計処理までをシステム化した基幹システムを扱っています。
<サブ業務>
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等
・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり
・電話は1日10~20件ほど
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
35万6500円=時給2300円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■ヘルプデスク経験(システム系)
■SE経験、尚可
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分
時給2,300円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:30
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務
【派遣先】
システムインテグレーター
【担当製品】
基幹システム
SSE_626300
ヘルプデスク
(業種:IT関連)
*綺麗なオフィス環境で働けます!
*駅からも徒歩圏内でラクラク通勤!
<嬉しい土日祝休みのお仕事!>自分の時間もしっかりキープできます
◎スキルを磨けるチャンスです!是非この機会にご応募ください!
【ヘルプデスク業務】
・大手メーカー様製品のソフトウェア商品の問い合わせに回答するヘルプデスク業務
・国内外のお客様の営業/SE部門、社内事務局からの商品問い合わせにメールやWebで回答
・過去問い合わせや開発へのQA、機能仕様書での確認で回答を作成
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
35万6500円=時給2300円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■ヘルプデスク経験
■Windows、および一般的なアプリケーションの操作や設定ができる方
■ソフトウェア設置等の環境構築ができる方
必要スキル・使用ツール
Windows
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給2,300円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~17:45
残業(0時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
ソフトウェア開発会社
【担当製品】
複合機
SSE_631825
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
◎年間休日125日とたっぷり!お休みをしっかり確保できます!
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです!
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です!
【お客様のIT運用をアウトソースするサービス】
・受注時・解約時の案件構築業務(ツール環境セットアップやデータ投入など)
・ITヘルプデスク業務(お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更)
・お客様情報管理/インシデント管理
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万8000円=時給1800円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■お客様向けのIT関連へルプデスク業務の経験
■Windows
PC
OS/MS
Office/複合機に関する一般知識
■NAS/NW機器/Mac/iPhoneに関する一般知識、尚可
【活かせる経験】
■SIerなどでPC、サーバー、NWのトラブルシューティング経験、尚可
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(5時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
大手複合機メーカー
【担当製品】
複合機
SSE_646850
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
<人と接することがお好きな方におすすめ!>
▼在宅勤務も発生するため、ネットワーク環境がある方におすすめ★
▼出張があるので対応可能な方や自動車運転業務に抵抗のない方歓迎です!
【ITフィールドエンジニア業務】
・介護施設向け、介護保険料のソフトウェア納品業務
・お客様先でソフトウェアインストールの手伝い、サーバ環境の設定
・操作方法説明
・お客様満足度向上のためのフォロー電話
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■PC使用経験(Word・Excel使用可、タッチタイピングが出来る等)
■運転免許
■キッティング、サーバ保守関連の経験、尚可
■ITパスポート資格をお持ちの方、尚可
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給1,600円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(10時間程度)
土日
若手活躍中!
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
ソフトウェア開発・販売会社
【担当製品】
介護ソフト
SSE_640010
ヘルプデスク
(業種:医療・福祉・介護関連)
*+PCが得意な方やシステムやプログラムに詳しい方大歓迎+*お休みは日曜・祝日+その他1日!平日にも休めてプライベートと両立しやすいお仕事です☆横浜駅から徒歩6分と駅チカ
◎
【医療機関にて】
・システム入力
・データ入力
・NWの施策
・ヘルプデスク業務
※PC関連の相談受付
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
20万8000円=時給1300円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■IT・PC関連の知識
必要スキル・使用ツール
Excel
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩6分
時給1,300円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
正社員
登用後の待遇:※確認中
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金土
08:00~17:00
日含む週休2日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
医療機関
【担当製品】
データ、PC
SSE_643397
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
◎年間休日125日とたっぷり!お休みをしっかり確保できます!
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです!
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です!
【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】
・受注時・解約時の案件構築業務(ツール環境セットアップやデータ投入など)
・ITヘルプデスク業務
(お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更)
・お客様情報管理/インシデント管理
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万円=時給1750円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■お客様向けのIT関連へルプデスク業務の経験
■Windows
PC
OS/MS
Office/複合機に関する一般知識
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給1,750円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(5時間程度)
土日
ベテラン活躍中!残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
大手複合機メーカー
【担当製品】
複合機
SSE_646499
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
≪長期オススメ!≫
◎年間休日125日とたっぷり!お休みをしっかり確保できます!
◎人気の横浜駅利用!新高島駅からも徒歩5分と通勤ラクラク♪
【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】
・受注時・解約時の案件構築業務(ツール環境セットアップやデータ投入など)
・ITヘルプデスク業務
(お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更)
・お客様情報管理/インシデント管理
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万円=時給1750円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■お客様向けのIT関連へルプデスク業務の経験
■Windows
PC
OS/MS
Office/複合機に関する一般知識
■NAS/ネットワーク機器/Mac/iPhoneに関する一般知識、尚可
【活かせる経験】
■SIerもしくはIT運用企業でPC、サーバー、ネットワークのトラブルシューティング経験、尚可
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩10分
時給1,750円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
09:00~18:00
残業(5時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
大手複合機メーカー
【担当製品】
複合機
SSE_600030
ヘルプデスク
(業種:医療・福祉・介護関連)
*+PCが得意な方歓迎+*お休みは日曜・祝日+その他1日!平日にも休めてプライベートと両立しやすいお仕事です☆横浜駅から徒歩5分と駅チカ
◎
・システム入力
・データ入力
・NWの施策
・ヘルプデスク業務
※PC関連の相談受付
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
24万円=時給1500円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■IT・PC関連の知識
必要スキル・使用ツール
Excel
神奈川県横浜市西区
最寄駅:東海道本線(東日本) 横浜駅 徒歩5分
時給1,500円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金土
08:00~17:00
日含む週休2日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
医療機関
【担当製品】
データ、PC
SSE_587223
ヘルプデスク
(業種:メーカー・製造関連)
人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!出張があります!ご対応いただける方大歓迎!人と接する事がお好きな方、是非この機会にご応募ください!
【Microsoft
SharePointで掲示板等の作成】
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
33万3250円=時給2150円×155時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
■ヘルプデスク経験(システム系)
■自動車関連の業務に従事した経験
必要スキル・使用ツール
Excel、Word、SharePoint
神奈川県横浜市西区
最寄駅:みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分
時給2,150円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:30
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務
【派遣先】
システムインテグレーター
【担当製品】
基幹システム
18件中
1~18件表示