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SSE_631895
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
≪駅から徒歩5分≫ヘルプデスク業務のご紹介です。IT素養のある方や勉強中の方も歓迎です!
■ヘルプデスク業務
1.問合せ受付、障害対応
・ユーザより電話、メールまたは問合せフォームで問合せや障害を受付
2.問題切り分け
・受付した内容を元に切り分けを行う
3.エスカレーション
・ヘルプデスクで対応が難しいと判断した場合、事前に共有する“エスカレーション一覧”を元に実施
4.問合せ・障害対応/対象作業の記録
・インシデント管理ツールに問合せや障害の内容を記録
・必要に応じてサーバー(ADサーバ、ファイルサーバ等)にアクセスし作業を行う
5.4の記録の確認と分析
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万8000円=時給1800円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
ヘルプデスクのご経験。/コミュニケーションが良好な方
【活かせる経験】
Excel
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
広島県広島市南区
最寄駅:広島電鉄本線 広島駅駅 徒歩5分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~
勤務曜日:月火水木金
08:30~17:30
残業(0時間程度)
土日祝
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
IT会社でのお仕事です
【担当製品】
ヘルプデスク
SSE_557754
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
経験活かせる!ヘルプテデスク業務をお任せします。佐古駅から徒歩5分で通勤便利♪土日祝休みでプライベートも充実!是非ご応募お待ちしております。
■ヘルプデスク業務■
・電話やメールでの問い合わせやヘルプデスク業務(お客様:JA関連)
※客先常駐
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
19万5000円=時給1300円×150時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
ヘルプデスク経験
必要スキル・使用ツール
Excel
徳島県徳島市
最寄駅:高徳線 佐古駅 徒歩5分
時給1,300円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:45~17:15
残業(0時間程度)
土日
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
IT企業
【担当製品】
システム
2件中
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