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2件中
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SSE_631895
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
≪駅から徒歩5分≫ヘルプデスク業務のご紹介です。IT素養のある方や勉強中の方も歓迎です!
■ヘルプデスク業務
1.問合せ受付、障害対応
・ユーザより電話、メールまたは問合せフォームで問合せや障害を受付
2.問題切り分け
・受付した内容を元に切り分けを行う
3.エスカレーション
・ヘルプデスクで対応が難しいと判断した場合、事前に共有する“エスカレーション一覧”を元に実施
4.問合せ・障害対応/対象作業の記録
・インシデント管理ツールに問合せや障害の内容を記録
・必要に応じてサーバー(ADサーバ、ファイルサーバ等)にアクセスし作業を行う
5.4の記録の確認と分析
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
28万8000円=時給1800円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
ヘルプデスクのご経験。/コミュニケーションが良好な方
【活かせる経験】
Excel
必要スキル・使用ツール
Excel、Word
広島県広島市南区
最寄駅:広島電鉄本線 広島駅駅 徒歩5分
時給1,800円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~
勤務曜日:月火水木金
08:30~17:30
残業(0時間程度)
土日祝
残業少なめのお仕事です。
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート
【派遣先】
IT会社でのお仕事です
【担当製品】
ヘルプデスク
SSE_629544
ヘルプデスク
(業種:サービス関連)
≪長期・UIJターン大歓迎≫広島で長く働きたい方を募集しております。PCヘルプデスク経験のある方大歓迎。
・社内ヘルプデスク
⇒PCやiPhone等データ端末の故障やトラブル発生時の対応(原因特定、修理もしくは業者依頼)
⇒PCやiPhone等データ端末の利用方法の問合せ対応
⇒各種インフラ(ネットワーク、回線接続装置等)障害時の対応(状況確認、業者依頼)
⇒各種システムのオンプレミスサーバ及びクラウドサーバの障害時の対応(状況確認、業者依頼)
⇒基幹システム以外の社内ツールの運用対応、障害時の対応(状況確認、業者依頼)
・各種アカウント登録・変更等の管理
・キッティング・障害対応(PC/iPhone)
【登録に際してオフィスにお越しいただく必要はございません! WEBとお電話にて登録完了となります!】
【月収例】
32万8000円=時給2050円×160時間(残業代別途)
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】
ヘルプデスクまたは社内SE経験。対人折衝スキル。
【活かせる経験】
MS-Office、
必要スキル・使用ツール
MS-OfficeLINEWORKS
広島県広島市中区
最寄駅:広電1号線(宇品線) 袋町駅 徒歩5分
時給2,050円
~
(交通費別途支給 ※当社規定あり)
即日~ 長期
勤務曜日:月火水木金
08:30~17:30
残業(10時間程度)
土日
【職種】
IT系:ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務
【派遣先】
≪広島≫電気系総合商社でのお仕事です。
【担当製品】
社内ヘルプデスク
2件中
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